Gwarancja deweloperska

Gwarancja deweloperska to dobrowolne zobowiązanie dewelopera (albo producenta materiałów, urządzeń czy systemów wbudowanych w lokal), w którym gwarant deklaruje, że przez określony czas usunie usterki ujawnione w mieszkaniu na własny koszt. Jej źródłem nie jest ustawa, lecz dokument gwarancyjny: karta gwarancyjna, oświadczenie w umowie albo regulamin. To odróżnia ją od rękojmi, która przysługuje kupującemu z mocy prawa niezależnie od woli sprzedawcy.

W praktyce gwarancja na nowe mieszkanie najczęściej dotyczy nie całego lokalu, lecz konkretnych elementów: stolarki okiennej, instalacji, urządzeń grzewczych, wind czy izolacji. Każdy z tych elementów może mieć inny okres i inne warunki. Kluczowe jest to, kto jest gwarantem — czasem deweloper przekierowuje nabywcę wprost do producenta okien albo do firmy serwisującej kocioł, zamiast odpowiadać sam.

Gwarancja a rękojmia — co działa silniej

To dwa niezależne reżimy. Nabywca może wybierać między nimi przy każdej usterce, a skorzystanie z jednego nie wyłącza drugiego. Z punktu widzenia kupującego rękojmia bywa korzystniejsza, bo jej zakresu nie da się dowolnie ograniczyć w umowie z konsumentem, a deweloper odpowiada za wady fizyczne lokalu z mocy rękojmi. Gwarancja z kolei bywa wygodniejsza tam, gdzie warunki serwisu są jasno spisane i obejmują szybką naprawę u producenta.

Przed podpisaniem warto poprosić o wzór karty gwarancyjnej i sprawdzić, czego dokładnie dotyczy oraz czy nie zawiera wyłączeń, które w praktyce pozbawiają ją wartości. Gwarancja jest dodatkiem, a nie zamiennikiem ustawowej ochrony — najsilniejszą pozycję ma nabywca, który zna oba narzędzia. Zob. też umowę deweloperską i obowiązki dewelopera.